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崗位職責/職位描述

福利待遇：免費食宿，帶薪年假，社會保險、中秋節春節等節日福利。

崗位職責：

1. 熟知當天訂餐情況，注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會)，應及時向主管匯報。
2. 替賓客存取保管衣物，并詢問有無貴重物品，貴重物品提醒賓客自行保管。
3. 迎接賓客，引導賓客到預訂臺位或賓客滿意的臺位。
4. 客滿時，負責安排好后到的賓客，使賓客樂于等位。
5. 隨時注意聽取賓客的意見，及時向上級反映。
6. 隨時注意在接待工作中的各種問題，及時向上級反映和協助處理。
7. 掌握和運用禮貌語言，負責接聽電話，賓客電話訂餐應問清楚基本信息。

8. 向客人介紹餐廳各式菜點.各種飲品和特式菜點，吸引賓客來餐廳就餐 。?

9.向所有賓客提供熱情優質服務。

任職要求：

1.年齡18-35歲。學歷不限。
2.身體健康，五官端正，體態勻稱。
3.口齒流利，吐字清晰，有較好的普通話水平，熱情大方，善于溝通。
4.有上進心，熱愛酒店行業，能吃苦耐勞。
5.富有團隊和奉獻精神，有良好的服務意識。