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崗位職責/職位描述

【崗位職責】

1.全面負責收款組的業務組織.協調和管理工作。
2.檢查.監督所屬各崗位員工遵循酒店結賬系統，禮貌.迅速.準確地為客人提供優質服務。
3.主動與相關班組及有關業務單位協調，及時處理結賬工作中出現的各種問題。
4.負責本組員工工作班次的安排調整，提高工作效率。
5.組織對本組員工的業務培訓及考核工作。
6.完成領導臨時交辦的其他事項。

【任職條件】

1.全面負責收款組的業務組織.協調和管理工作。
2.檢查.監督所屬各崗位員工遵循酒店結賬系統，禮貌.迅速.準確地為客人提供優質服務。
3.主動與相關班組及有關業務單位協調，及時處理結賬工作中出現的各種問題。
4.負責本組員工工作班次的安排調整，提高工作效率。
5.組織對本組員工的業務培訓及考核工作。
6.完成領導臨時交辦的其他事項。