【崗位職責(zé)】
1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營(yíng)管理工作,制定并執(zhí)行酒店經(jīng)營(yíng)策略,確保完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
2、統(tǒng)籌酒店各部門(mén)(前廳、客房、餐飲、銷(xiāo)售等)的協(xié)調(diào)與配合,提升整體服務(wù)質(zhì)量;
3、監(jiān)督酒店成本控制及預(yù)算管理,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率,提高盈利能力;
4、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,處理重大投訴及突發(fā)事件,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;
5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,包括員工招聘、培訓(xùn)、考核及激勵(lì),打造高效團(tuán)隊(duì);
6、落實(shí)酒店安全、衛(wèi)生及消防管理制度,確保符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及法律法規(guī)要求;
7、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,制定并調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,提升酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
【崗位要求】
1、具備酒店管理或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有獨(dú)立管理團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、熟悉酒店運(yùn)營(yíng)流程及行業(yè)規(guī)范,對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)有敏銳洞察力;
3、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通協(xié)調(diào)能力及抗壓能力;
4、責(zé)任心強(qiáng),執(zhí)行力突出,能夠高效解決運(yùn)營(yíng)中的各類(lèi)問(wèn)題;
5、具備一定的財(cái)務(wù)分析能力,能夠合理控制成本并優(yōu)化資源配置;
6、無(wú)學(xué)歷及年齡限制,但需具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及適應(yīng)能力;
7、愿意接受挑戰(zhàn),適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境,對(duì)酒店行業(yè)有熱情。
位求職者投遞了該職位,你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
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