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舉報(bào)
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)酒店賓客關(guān)系的日常維護(hù)與管理，確保為客人提供高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)
2、處理賓客投訴及特殊需求，及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)解決問(wèn)題
3、收集并分析賓客反饋，提出改進(jìn)建議以提升服務(wù)質(zhì)量
4、協(xié)助制定并執(zhí)行客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃，提高客戶滿意度與回頭率
5、定期與各部門(mén)溝通，確保服務(wù)流程順暢，提升整體運(yùn)營(yíng)效率
6 語(yǔ)言優(yōu)勢(shì)（韓語(yǔ)&英語(yǔ)）
【崗位要求】
1、具備良好的韓語(yǔ)或英語(yǔ)溝通能力，能夠流利地與客人交流
2、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與客戶導(dǎo)向思維，善于處理突發(fā)情況
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與各部門(mén)高效合作
4、具備較強(qiáng)的抗壓能力，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境
5、有酒店行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，但無(wú)經(jīng)驗(yàn)亦可接受培訓(xùn)
國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：優(yōu)先語(yǔ)言能力：英語(yǔ)-熟練計(jì)算機(jī)能力：良好年齡要求：25-30歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--精品酒店
100-499人
私營(yíng)．民營(yíng)企業(yè)
BAMBOO Golden系列酒店是“BAMBOO” 品牌旗下行政級(jí)五星酒店,它坐落于大連文旅、 金融CBD核心商圈—東港商務(wù)區(qū)。 酒店建筑復(fù)刻地中海的歐陸風(fēng)情，擬建82間商旅文化主題的觀海房間，為客人的旅途 篆刻浪漫。在此品鑒日法珍饈，比肩海風(fēng)釋 放運(yùn)動(dòng)中的費(fèi)洛蒙，亦可在星空下欣賞美式 復(fù)古酒廊的JAZZ情懷，對(duì)話國(guó)際奢華酒店的 頂級(jí)服務(wù)。至此，品鑒匠心，完美致遠(yuǎn)！ BAMBOO系列品牌自2017年起，已連續(xù)5 年蟬聯(lián)素有酒店業(yè)界“米其林”之稱的《中 國(guó)最佳新銳酒店品牌》與《五洲鉆石獎(jiǎng)年度 投資價(jià)值獎(jiǎng)》。我們將致力于成為中國(guó)品牌 酒店的“國(guó)奢之光”而矢志不渝。
