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前臺接待
3千-4千
投遞簡歷
發布于 04-20
前臺接待
3千-4千
大連 | 經驗不限 | 學歷不限 | 招5人
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職位描述

【崗位職責】

1、負責酒店前臺的日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續,處理預訂及變更需求

2、準確收取房費及其他消費款項,熟練操作酒店管理系統及收銀系統

3、解答客人咨詢,提供酒店設施、周邊景點及交通信息等專業服務建議

4、妥善處理客人投訴及突發事件,及時向上級匯報特殊情況

5、維護前臺區域整潔有序,確保服務臺各類物品、宣傳資料擺放規范

6、完成交接班記錄及每日營業報表,保證賬目清晰準確


【崗位要求】

1、形象端正,普通話標準,具備良好的服務意識和職業素養

2、具備基礎英語溝通能力,能處理簡單的外賓接待需求

3、熟練使用辦公軟件,有酒店管理系統操作經驗者優先

4、具有較強的應變能力和抗壓能力,能適應倒班工作制

5、工作細致認真,具備團隊協作精神及主動學習意識

6、無經驗者可提供崗前培訓,有酒店前臺工作經驗者優先考慮

其他要求
計算機能力:良好
年齡要求:20-25歲
比比競爭力
目前共有 位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為 你的綜合競爭力排名為第
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公司地址
東港海之韻路般佈酒店
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職位聯系人
董小姐
立即溝通
集團人才組織發展部

董小姐 · 集團人才組織發展部

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簡歷處理率
該企業7天內簡歷處理的比例
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簡歷處理用時
該企業7天內簡歷處理的效率
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消息回復用時
該企業7天內消息回復的效率
  • 酒店業--精品酒店
    行業
  • 100-499人
    規模
  • 私營.民營企業
    企業性質
BAMBOO Golden系列酒店是“BAMBOO” 品牌旗下行政級五星酒店,它坐落于大連文旅、 金融CBD核心商圈—東港商務區。 酒店建筑復刻地中海的歐陸風情,擬建82間商旅文化主題的觀海房間,為客人的旅途 篆刻浪漫。在此品鑒日法珍饈,比肩海風釋 放運動中的費洛蒙,亦可在星空下欣賞美式 復古酒廊的JAZZ情懷,對話國際奢華酒店的 頂級服務。至此,品鑒匠心,完美致遠! BAMBOO系列品牌自2017年起,已連續5 年蟬聯素有酒店業界“米其林”之稱的《中 國最佳新銳酒店品牌》與《五洲鉆石獎年度 投資價值獎》。我們將致力于成為中國品牌 酒店的“國奢之光”而矢志不渝。
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