崗位職責(zé)
1、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作程序及質(zhì)量的檢查與指導(dǎo);2、嚴(yán)格按職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),熱情地為客人提供服務(wù),積極幫助客人解決問(wèn)題;
3、負(fù)責(zé)客房做床以及客房?jī)?nèi)各設(shè)施的衛(wèi)生清潔、杯具消毒等;4、客房清潔完后,負(fù)責(zé)工作車(chē)及清潔工具的歸位放好;
4、及時(shí)配合前廳查房,及時(shí)報(bào)告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況;
5、保管樓層各種物品,回答客人提出的有關(guān)問(wèn)題;6、掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對(duì)客服務(wù)。
7、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。
崗位要求
1、有中文書(shū)寫(xiě)能力,會(huì)說(shuō)普通話(huà)且流利,良好的溝通能力,能與客人正常交流;2、身體健康,相貌端正,為人靈力肯吃苦。
3、有酒店客房服務(wù)員崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
位求職者投遞了該職位,你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
?觀唐酒店隸屬于觀唐集團(tuán),坐落于北京市朝陽(yáng)區(qū)廣善路,緊鄰?fù)⑿聡?guó)展商圈及賽特奧特萊斯。周邊地鐵出行方便,距地鐵十四號(hào)線(xiàn)善各莊站僅200米,交通便利。觀唐酒店配有100間豪華客房及套房,多功能廳,中餐廳,大堂吧,咖啡廳,商務(wù)辦公空間,生活服務(wù)配套等設(shè)施。?觀唐酒店于2023年開(kāi)業(yè),配備頂級(jí)設(shè)備設(shè)施,專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),打造專(zhuān)屬出差、旅游、會(huì)議等各項(xiàng)服務(wù)。?品味生活,盡在觀唐酒店!