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招聘職位
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：浙江省金華市
- 招聘人數(shù)：若干
- 學(xué) 歷：不限
- 工作經(jīng)驗：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機(jī)能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：3.5千-4千
- 職位有效期：2026-05-28至2026-08-26
職位：為您服務(wù)中心接待員
崗位職責(zé)/職位描述
崗位職責(zé)
1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負(fù)責(zé)處理。
2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。
3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益。
4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)。
5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。
6、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
崗位要求
1、大專及以上文化程度，流利的英語口語。
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、責(zé)任感。
3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
