崗位職責
1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理;
2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動;
3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益;
4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務;
5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務;
6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù);
7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度;
8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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? ? ? 成都萬達頤華酒店以東方元素為基調、以城市文化為載體、以君子禮待為核心重新定義蓉城的高端社交生活方式。酒店擁有146間沉穩(wěn)大氣、時尚又不張揚的客房及套房,配套多功能會議室、24小時健身中心、自助洗衣房和全日制餐廳等,全新復合咖啡空間——萬咖啡WanVita,令人在傾心打造的樂享空間中,喝杯香濃的咖啡,品嘗營養(yǎng)均衡的輕食;當夜幕降臨時,亦可與三五好友小酌。? ? ? 酒店位于二環(huán)內側錦江區(qū)橡樹林路163號,地處二環(huán)高架旁,毗鄰東湖公園、望江樓公園及成都錦華萬達廣場。地理位置優(yōu)越、交通便利。酒店周圍有地鐵6號線和8號線,距離成都東站車程10分鐘,雙流機場車程20分鐘。