【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)餐廳入口處的迎賓接待工作,熱情禮貌地迎接和歡送客人,營造良好的初印象;
2、根據(jù)預(yù)訂信息合理安排客人座位,協(xié)調(diào)前廳與后廚的工作銜接;
3、解答客人關(guān)于菜品、服務(wù)及餐廳環(huán)境的咨詢,提供準(zhǔn)確的信息引導(dǎo);
4、協(xié)助處理客人投訴或突發(fā)情況,及時反饋至相關(guān)部門并跟進解決;
5、維護接待區(qū)域的環(huán)境整潔與秩序,確保服務(wù)動線順暢;
6、記錄每日客流量及特殊需求,匯總提交值班經(jīng)理;
7、參與餐廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),執(zhí)行公司制定的服務(wù)流程與規(guī)范。
【崗位要求】
1、年齡25-38歲,形象氣質(zhì)佳,女:身高165CM以上,形象氣質(zhì)佳;
2、愿意在餐飲行業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展,有同崗位工作經(jīng)驗1年以上;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備基礎(chǔ)英語交流能力者優(yōu)先;
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力,服務(wù)意識強;
5、能適應(yīng)早晚班輪班制度,節(jié)假日及高峰期需配合加班;
6、工作細(xì)致耐心,具備團隊合作精神,無不良嗜好。
【薪資標(biāo)準(zhǔn)】
4000-5000元/月?????
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
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米其林一星餐廳。黑珍珠餐廳。成都許家菜餐飲管理有限公司是一家專注于中式餐飲領(lǐng)域的連鎖企業(yè),作為西南地區(qū)具有代表性的餐飲品牌,公司以傳承創(chuàng)新川菜文化為核心,構(gòu)建了從菜品研發(fā)、供應(yīng)鏈管理到門店運營的完整體系。