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舉報(bào)
【崗位職責(zé)】
1、接受線上、線下客戶對(duì)國(guó)會(huì)中心的預(yù)訂需求，并予以妥善解決。
2、接聽客戶對(duì)國(guó)會(huì)中心等產(chǎn)品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關(guān)記錄。
3、熟悉處理會(huì)議預(yù)訂的程序，給賓客提供給最新和最準(zhǔn)確的房況信息。
4、落實(shí)“預(yù)訂未到賓客”的名單和每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)取消情況。
5、調(diào)節(jié)和控制房間預(yù)訂、銷售。
【崗位要求】
1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)精神；
2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和人際溝通能力；
3、大專以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，談吐禮貌，聲音甜美；
4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練；
5、具有星級(jí)酒店或者大型會(huì)議中心相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
6、具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神，能夠適應(yīng)倒班制。
計(jì)算機(jī)能力：熟練年齡要求：20-35歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--國(guó)際高端酒店/5星級(jí)
1-49 人
國(guó)有企業(yè)
無(wú)錫國(guó)際會(huì)議中心是一家定位國(guó)際高端市場(chǎng)的五星級(jí)酒店，隸屬于無(wú)錫市核心商務(wù)及會(huì)展區(qū)，專注于為全球商務(wù)精英、會(huì)議團(tuán)體及高端旅客提供卓越的住宿、會(huì)議及餐飲服務(wù)。企業(yè)規(guī)模精簡(jiǎn)高效（1-49人），團(tuán)隊(duì)由經(jīng)驗(yàn)豐富的酒店行業(yè)專業(yè)人士組成，確保服務(wù)品質(zhì)與國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)接軌。作為區(qū)域性標(biāo)桿酒店，我們擁有多功能會(huì)議廳、高端客房及定制化宴會(huì)設(shè)施，可承辦國(guó)際會(huì)議、企業(yè)活動(dòng)及高端社交宴會(huì)。酒店設(shè)計(jì)融合現(xiàn)代美學(xué)與本地文化元素，配套智能化管理系統(tǒng)，滿足客戶對(duì)私密性、效率及奢華體驗(yàn)的需求。 核心優(yōu)勢(shì)包括： 1. **地理位置優(yōu)越**：緊鄰交通樞紐與商業(yè)中心，兼顧商務(wù)與休閑需求； 2. **定制化服務(wù)**：提供一對(duì)一管家服務(wù)及多語(yǔ)言支持，適配國(guó)際客戶； 3. **精細(xì)化運(yùn)營(yíng)**：通過(guò)高標(biāo)準(zhǔn)人員培訓(xùn)與資源整合，實(shí)現(xiàn)高性價(jià)比服務(wù)輸出。 我們致力于成為長(zhǎng)三角地區(qū)高端酒店業(yè)的代表，以專業(yè)團(tuán)隊(duì)和差異化服務(wù)塑造品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
