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崗位職責(zé)：
1.會(huì)議與宴會(huì)策劃與管理：
- 根據(jù)客戶需求，制定詳細(xì)的會(huì)議或宴會(huì)策劃方案，包括場地布置、菜單設(shè)計(jì)、服務(wù)流程等。
- 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源（如廚房、客房、技術(shù)支持等）及外部供應(yīng)商（如花藝、音響等），確保活動(dòng)順利進(jìn)行。
- 監(jiān)控活動(dòng)執(zhí)行過程，及時(shí)調(diào)整方案以應(yīng)對突發(fā)情況，確保活動(dòng)效果符合預(yù)期。
2. 日常餐飲接待服務(wù)：
- 監(jiān)督餐飲服務(wù)質(zhì)量，確保菜品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和餐廳環(huán)境均達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)。
- 定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的整體服務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)。
- 處理客戶投訴，積極采取措施解決問題，提升客戶滿意度。
3. 成本控制與效益分析：
- 制定并執(zhí)行成本控制策略，合理規(guī)劃預(yù)算，降低運(yùn)營成本。
- 分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，評估活動(dòng)效果與成本效益，為決策提供依據(jù)。
4. 團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè)：
- 組建并領(lǐng)導(dǎo)高效、團(tuán)結(jié)的接待團(tuán)隊(duì)，明確各崗位職責(zé)，優(yōu)化工作流程。
- 激勵(lì)員工士氣，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，營造良好的工作氛圍。
- 定期對員工進(jìn)行評估與反饋，幫助員工成長與發(fā)展。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，但以旅游管理、酒店管理、餐飲服務(wù)管理或相關(guān)專業(yè)為佳
2、至少三年以上餐飲或酒店行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少一年需擔(dān)任類似管理職位，如餐飲部經(jīng)理、宴會(huì)部經(jīng)理或前廳經(jīng)理等
3、具備良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，包括得體的著裝、優(yōu)雅的舉止和專業(yè)的談吐
4、強(qiáng)大的組織協(xié)調(diào)能力，優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)，出色的應(yīng)變能力和危機(jī)處理能力，能夠在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)迅速做出反應(yīng)
國際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：優(yōu)先國內(nèi)管理公司經(jīng)歷：優(yōu)先語言能力：英語-良好計(jì)算機(jī)能力：良好
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業(yè)--國際高端酒店/5星級(jí)
1-49 人
國有企業(yè)
無錫國際會(huì)議中心是一家定位國際高端市場的五星級(jí)酒店，隸屬于無錫市核心商務(wù)及會(huì)展區(qū)，專注于為全球商務(wù)精英、會(huì)議團(tuán)體及高端旅客提供卓越的住宿、會(huì)議及餐飲服務(wù)。企業(yè)規(guī)模精簡高效（1-49人），團(tuán)隊(duì)由經(jīng)驗(yàn)豐富的酒店行業(yè)專業(yè)人士組成，確保服務(wù)品質(zhì)與國際化標(biāo)準(zhǔn)接軌。作為區(qū)域性標(biāo)桿酒店，我們擁有多功能會(huì)議廳、高端客房及定制化宴會(huì)設(shè)施，可承辦國際會(huì)議、企業(yè)活動(dòng)及高端社交宴會(huì)。酒店設(shè)計(jì)融合現(xiàn)代美學(xué)與本地文化元素，配套智能化管理系統(tǒng)，滿足客戶對私密性、效率及奢華體驗(yàn)的需求。 核心優(yōu)勢包括： 1. **地理位置優(yōu)越**：緊鄰交通樞紐與商業(yè)中心，兼顧商務(wù)與休閑需求； 2. **定制化服務(wù)**：提供一對一管家服務(wù)及多語言支持，適配國際客戶； 3. **精細(xì)化運(yùn)營**：通過高標(biāo)準(zhǔn)人員培訓(xùn)與資源整合，實(shí)現(xiàn)高性價(jià)比服務(wù)輸出。 我們致力于成為長三角地區(qū)高端酒店業(yè)的代表，以專業(yè)團(tuán)隊(duì)和差異化服務(wù)塑造品牌競爭力。
