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一、崗位職責
1、在總經理和市場銷售總監的領導下負責酒店的市場開發，客源組織和酒店客房的銷售工作。
2、及時掌握國內外旅游市場動態，定期分析市場動向、特點和發展趨勢，擬定市場銷售計劃，報上級審批后組織實施。
3、密切聯系國內外客戶，了解市場供求情況，客戶意向和需求，積極參加國內外的旅游宣傳、促銷活動，與各地區客戶建立長期穩定的良好合作關系，不斷開拓新市場，新客源。
4、經常走訪客戶，征求客戶意見，分析銷售動態，根據市場變化提出改進方案，把握酒店的營銷政策，提高酒店平均房價和市場占有率。
5、協調各部門之間的關系，加強橫向溝通，配合做好接待、銷售工作！
6、合理調配使用部門內部人員，調動員工的積極性，不斷提高員工的工作效率和業務水平。
二、任職要求
1、有強烈的事業心、責任感，善于社交，待客熱情有禮。
2、工作認真負責，注重調查研究，善于捕捉信息，勇于開拓，敢擔風險，肯于負責。
3保守酒店的商業秘密。
三、專業管理知識
1、熟悉酒店銷售學、酒店管理學，掌握旅游經濟學，掌握旅游市場動態、特點和發展趨勢，熟悉與各部門溝通聯系渠道。了解各酒店的競爭手段，價格水平，客戶狀態，客人的需求。熟悉涉外工作的禮儀、禮節。
四、學歷、經歷、培訓與身體素質
1、學歷：具備大專以上學歷。
2、經歷：從事銷售工作2年以上。

南京滴水觀堂溫泉酒店有限公司是一家專注于精品溫泉度假體驗的酒店企業，坐落于南京湯山國家級旅游度假區核心位置。作為華東地區頗具特色的溫泉主題酒店，我們以50-99人的精干團隊，為追求品質生活的賓客提供"小而美"的度假服務。酒店擁有56間融合現代設計與東方美學的精品客房，每間均配備私密溫泉泡池，水源直接引自湯山千年古溫泉。我們區別于傳統星級酒店的標準化服務模式，主打"管家式服務"和"在地文化體驗"，員工與賓客比例維持在1:2.5的黃金服務配比。核心團隊由來自國際連鎖酒店集團的管理精英和本土溫泉療養專家組成，形成獨特的"國際標準+在地智慧"服務體系。作為湯山地區首批獲得"江蘇精品溫泉酒店"認證的企業，我們連續三年保持85%以上的年平均入住率，客戶NPS值達72分。酒店特別注重文化元素的植入，定期舉辦非遺手作、茶道研習等文化活動，使溫泉體驗延伸為完整的文化度假產品。在人才建設方面，我們建立了完善的"雙軌制"晉升通道和溫泉療法專項培訓體系，員工年流失率低于行業平均水平30%。目前正通過"服務產品化"戰略，將私湯護理、節氣養生餐等特色服務模塊打造為標準化產品，為后續品牌擴張儲備人才梯隊。