一、任職要求
1.女性,大專及以上文化程度,20-28歲,身高165cm以上。2,普通話標準,綜合素質較高,有發展潛力。男性,大專及以上文化程度,20-30歲,身高175cm以上,性格開朗隨和,形象氣質佳,有親和力,衣著整齊大方得體。2,普通話標準,綜合素質較高,有發展潛力。
二崗位職責
1、外表形象:外表要求較高,一般要求服務員儀容端莊,有良好的形象,以示對顧客的尊重。
2、語言技能:需要具備良好的溝通能力和語言技巧,能夠根據顧客的需求給出正確的答復,以提供優質的服務。
3、服務素質:需要具備良好的服務素質,要求服務員熱情周到,能夠主動為顧客提供服務,給顧客留下良好的印象。
4、工作細節:要求有一定的工作細節,要能夠準確無誤地完成工作,避免出現任何疏忽大意。還要有任心,好的團隊合作精神,能夠為顧客提供優質的服務。
5、備注:入職需要提供政審資料。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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南京滴水觀堂溫泉酒店有限公司是一家專注于精品溫泉度假體驗的酒店企業,坐落于南京湯山國家級旅游度假區核心位置。作為華東地區頗具特色的溫泉主題酒店,我們以50-99人的精干團隊,為追求品質生活的賓客提供"小而美"的度假服務。酒店擁有56間融合現代設計與東方美學的精品客房,每間均配備私密溫泉泡池,水源直接引自湯山千年古溫泉。我們區別于傳統星級酒店的標準化服務模式,主打"管家式服務"和"在地文化體驗",員工與賓客比例維持在1:2.5的黃金服務配比。核心團隊由來自國際連鎖酒店集團的管理精英和本土溫泉療養專家組成,形成獨特的"國際標準+在地智慧"服務體系。作為湯山地區首批獲得"江蘇精品溫泉酒店"認證的企業,我們連續三年保持85%以上的年平均入住率,客戶NPS值達72分。酒店特別注重文化元素的植入,定期舉辦非遺手作、茶道研習等文化活動,使溫泉體驗延伸為完整的文化度假產品。在人才建設方面,我們建立了完善的"雙軌制"晉升通道和溫泉療法專項培訓體系,員工年流失率低于行業平均水平30%。目前正通過"服務產品化"戰略,將私湯護理、節氣養生餐等特色服務模塊打造為標準化產品,為后續品牌擴張儲備人才梯隊。