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【崗位職責】
1、負責酒店公共溫泉泡池區域的日常運營管理，確保泡池水質達標、環境整潔；
2、定時監測泡池水溫、水質，并做好記錄，及時調整或上報異常情況；
3、維護泡池區域設施設備，發現故障及時報修，確保設備正常運行；
4、引導客人正確使用泡池，解答客人關于溫泉使用的相關問題；
5、監督泡池區域的衛生清潔工作，確保符合酒店衛生標準；
6、協助處理泡池區域的突發事件，如客人不適或設備故障等；
7、執行酒店的安全管理制度，確保泡池區域無安全隱患。
【崗位要求】
1、身體健康，無傳染性疾病，能適應溫濕度較高的工作環境；
2、具備基本的服務意識，態度友善，能與客人良好溝通；
3、工作認真負責，注重細節，能獨立完成日常管理工作；
4、有酒店、溫泉或相關服務行業工作經驗者優先；
5、能接受酒店周末及節假日客流量較大的加班補休情況；
6、無需相關學歷或資格證書，但需接受崗前培訓并通過考核。
語言能力：中國普通話-良好
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--精品酒店
50-99人
國有企業
南京滴水觀堂溫泉酒店有限公司是一家專注于精品溫泉度假體驗的酒店企業，坐落于南京湯山國家級旅游度假區核心位置。作為華東地區頗具特色的溫泉主題酒店，我們以50-99人的精干團隊，為追求品質生活的賓客提供"小而美"的度假服務。酒店擁有56間融合現代設計與東方美學的精品客房，每間均配備私密溫泉泡池，水源直接引自湯山千年古溫泉。我們區別于傳統星級酒店的標準化服務模式，主打"管家式服務"和"在地文化體驗"，員工與賓客比例維持在1:2.5的黃金服務配比。核心團隊由來自國際連鎖酒店集團的管理精英和本土溫泉療養專家組成，形成獨特的"國際標準+在地智慧"服務體系。作為湯山地區首批獲得"江蘇精品溫泉酒店"認證的企業，我們連續三年保持85%以上的年平均入住率，客戶NPS值達72分。酒店特別注重文化元素的植入，定期舉辦非遺手作、茶道研習等文化活動，使溫泉體驗延伸為完整的文化度假產品。在人才建設方面，我們建立了完善的"雙軌制"晉升通道和溫泉療法專項培訓體系，員工年流失率低于行業平均水平30%。目前正通過"服務產品化"戰略，將私湯護理、節氣養生餐等特色服務模塊打造為標準化產品，為后續品牌擴張儲備人才梯隊。
