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崗位職責?
1、運營管理：全面負責門店現場運營管理工作，確保各區域安全有序、高效運轉，妥善處理各類突發狀況。?
2、服務把控：嚴格把控服務質量，監督各崗位工作流程執行情況，及時解決顧客需求與投訴，持續提升顧客滿意度。?
3、團隊協作：合理分配工作任務，組織開展培訓與激勵活動，增強團隊凝聚力與戰斗力。?
4、溝通協調：與各部門保持密切溝通，協調資源，保障部門間協作順暢，同時積極與供應商溝通，確保物資供應及時。?
5、數據分析：統計分析值班期間的經營數據，為優化運營策略提供依據。?

任職要求?
經驗：具有3年以上酒店、湯泉等服務行業管理經驗，熟悉行業運營模式與服務標準。?
能力：具備優秀的組織協調、溝通談判與應急處理能力，能快速應對各類突發問題；擁有較強的領導力與團隊管理能力，善于激勵員工。?
素質：工作責任心強，服務意識出眾，能適應倒班工作，有良好的職業素養與抗壓能力。?
知識：熟悉安全管理、衛生管理相關法規與標準，掌握基本的財務知識與數據分析技能更佳。?


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漲巢集團于2016年成立于上海，致力于為中國城市人群打造健康生活新方式，滿足現代人減壓訴求，以精細服務和空間重構定義時尚生活場，全方位營造隱逸舒適的多維體驗感，以新社交為中心，賦能沉浸式藝術空間場景體驗。集團現旗下擁有16家子公司，涵蓋溫泉生活、養生SPA、商務休閑、餐飲娛樂、潮玩空間等復合型新業態領域，融合極致享受、療愈身心，動態滿足年輕人、家庭及商務客群多元化休閑娛樂需求。集團目前四大主要品牌：漲巢水療局——開啟Z世代潮玩浴樂新體驗；松樂汀溫泉生活館——實現親子家庭消費全場景；寬渡溫泉度假酒店——打造高端商務奢雅體驗；深瀾SPA——提供中高端養生服務。