①預定咨詢答復:各類客戶的預定咨詢答復,包括自來、銷售對接的團隊或散客、行政接待等。
②行程安排確認:對客戶來園行程需求進行安排和調整,確保行程的合理性和順暢性,包括時間安排、行程流程安排、行程項目安排等。
③園區資源調配:根據客戶需求和實際情況,調配資源,如車輛、導游、餐廳等,確保客戶行程中的資源充足;也兼顧資源利用率高效利用。
④外部資源預定:除園區資源外的外部資源預定,包括導游、房、餐、車、門票等,與銷售及外部資源對接確認好后,向外部資源進行下單,并做好賬單登記,定期推動結算。
⑤外部資源簽訂:根據公司發展戰略需求,推動包括外部資源的梳理、篩選、簽訂相關合作協議,
⑥預定發布:遵循各口徑預定原則落實資源預占并填寫預定表,發布每日預定表,并完成系統下發。
⑦客戶旅程風險管理:及時調度資源應對和解決影響客戶旅程順暢性和合理性的問題。
⑧預定檔案管理:每日每月各類預定數據統計、匯總與分析。
職位要求:
1.大專及以上學歷,旅游管理或酒店管理等相關專業,有兩年以上文旅行業或旅行社計調工作優先
2.具有高度的工作積極性,極強的責任心,良好的溝通能力,思維敏捷
3.熟練使用office辦公軟件
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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我們是一家世界500強企業泰康集團投資建設的豪華文旅民宿酒店,我們致力于為客戶提供豐富多樣的文旅體驗。旗下酒店有百年老屋酒店:依山而建,共有:29間雅致大床房、65間雅致雙床房、1 間雅致棋牌房,最多可同時容納160 位貴賓入住。可容納188人同時就餐 的特色老屋餐廳、咖啡吧、兒童托 管區等等配套,將為賓客帶來親和 自然的舒適的體驗。旗下酒店有谷莊度假酒店:秉承鄂贛民居風格,舊宅原磚原瓦保留,汲取歲月的紋理,又將現代舒適與自然田園結合,拋開冗余和繁雜回歸 簡約,打造低調奢華的五星級酒店。充滿大氣又不失生活的煙火氣息 , 頓感隔離了都市的繁雜與喧囂,溫情自然 的感覺得到釋放。谷莊度假酒店依山而建,共有:28 間標準客房、6 個民宿小院、2 個 VIP 院落, 最多可同時容納 80 位貴賓入 住。同時配備了祠堂、可容納 50 人同時就餐的特色 餐廳、溫泉、SPA、無邊泳池等等配套,將為賓客帶來親 和自然的舒適體驗。另配備有京山農場陽光科技大棚、民俗文化傳承館、馬場、酒窖、溫泉、越野基地。還與太子山狩獵區合作,提供狩獵體驗