【管理職責】
1.須深切了解自己餐廳的經營概念,并從條線經理處知道酒店對他的要求;
2.編寫會議室的操作手冊,制定各項工作程序,服務標準及各級職能;
3.清楚了解會議室的營業預算及實際營業收入,當知道實際營業收入低于預算而成本高于預算時,必須及時找出原因,并設法完成指標;
【業務職責】
1.宴會運營管理:統籌宴會廳(婚宴、商務會議、慶典等)的日常運營,包括場地布置、設備調試、流程執行及客戶接待。監督宴會服務團隊(服務員、領班等)的工作分配,確保服務符合酒店標準。協調與廚房、工程、安保等部門的對接,保障活動順利推進。
2.客戶對接與銷售支持:協助銷售部門與客戶溝通需求(菜單、場地設計、流程安排等),提供專業方案并跟進合同細節。處理活動中的突發投訴,維護客戶關系,提升復購率及口碑。
3.成本與物資管控:管理宴會物資(餐具、布草、裝飾品等),定期盤點并控制損耗。監控活動預算執行,避免超支。
4.安全與合規:確保活動符合消防、衛生等法規要求,督導團隊執行安全操作(如高空裝飾、設備用電)。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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我們是一家世界500強企業泰康集團投資建設的豪華文旅民宿酒店,我們致力于為客戶提供豐富多樣的文旅體驗。旗下酒店有百年老屋酒店:依山而建,共有:29間雅致大床房、65間雅致雙床房、1 間雅致棋牌房,最多可同時容納160 位貴賓入住。可容納188人同時就餐 的特色老屋餐廳、咖啡吧、兒童托 管區等等配套,將為賓客帶來親和 自然的舒適的體驗。旗下酒店有谷莊度假酒店:秉承鄂贛民居風格,舊宅原磚原瓦保留,汲取歲月的紋理,又將現代舒適與自然田園結合,拋開冗余和繁雜回歸 簡約,打造低調奢華的五星級酒店。充滿大氣又不失生活的煙火氣息 , 頓感隔離了都市的繁雜與喧囂,溫情自然 的感覺得到釋放。谷莊度假酒店依山而建,共有:28 間標準客房、6 個民宿小院、2 個 VIP 院落, 最多可同時容納 80 位貴賓入 住。同時配備了祠堂、可容納 50 人同時就餐的特色 餐廳、溫泉、SPA、無邊泳池等等配套,將為賓客帶來親 和自然的舒適體驗。另配備有京山農場陽光科技大棚、民俗文化傳承館、馬場、酒窖、溫泉、越野基地。還與太子山狩獵區合作,提供狩獵體驗