收藏 
微信
舉報(bào)
【崗位職責(zé)】
1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理；
2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng)；
3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益；
4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)；
5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)；
6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)；
7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度；
8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
【崗位要求】
1、專科以上文化程度，流利的英語口語；
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感；
3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
語言能力：英語-一般計(jì)算機(jī)能力：良好
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--國內(nèi)高端酒店/5星級(jí)
50-99人
私營．民營企業(yè)
?阿拉海·度假酒店由舟山港城酒店管理公司投資建設(shè)，是集客房、餐飲、宴會(huì)、康樂于一體的高端度假酒店，項(xiàng)目總投資2個(gè)億。酒店位于舟山南部海域的六橫島，西距寧波北侖7.5公里，北距沈家門24.8公里，交通便利。酒店占地面積36畝，建筑面積 1.5萬平方米，擁有5幢獨(dú)立建筑，規(guī)劃有各類客房80間（套），并配有宴會(huì)廳、多功能廳、中餐包廂、零點(diǎn)餐廳、全日制自助餐廳、書吧、酒吧、KTV、健身房、無邊際泳池以及兒童游樂場等完善的服務(wù)設(shè)施，能滿足不同類型的賓客需求，是舟山首屈一指的度假、旅游勝地。酒店建筑設(shè)計(jì)以地中海式風(fēng)格為主，結(jié)合本地海島風(fēng)情文化特性，以船為主題，打造一線海景客房，私享海景大露臺(tái)這里有廣闊的平臺(tái)和完善的晉升通道，阿拉海度假酒店期待與您開啟一段全新的時(shí)光之旅，歡迎您的加入！
