武漢光谷安樸酒店
招聘信息
- 職位性質:全職
- 工作地區:湖北省武漢市
- 招聘人數:若干
- 學 歷:大專
- 工作經驗:不限
- 提供食宿:提供食宿
- 年齡要求:不限
- 計算機能力:不限
- 語言要求:不限
- 國際聯號工作經歷:不限
- 薪資待遇:3千-4.9千
- 職位有效期:2026-04-10至2026-07-09
職位:前臺接待-01471(已停止招聘)
崗位職責/職位描述
崗位職責:
1.完成日常前臺接待工作,確保日常工作根據擬定的程序和標準進行;2.檢查房態差異報告以及維修房狀態,確保隨時保持正確的房間狀態信息;?
3.確保迅速、正確記錄與解決客人投訴,盡量避免客人帶著不滿意離開酒店。必要時征求賓客服務經理或前廳部經理幫助;?
4.協助解決財務問題,包括有爭議的賬目問題及丟失的信息備份等;?
5.充分了解酒店和營業時間,確保正確回答客人的問題;
6.掌握房費、折扣、包價、酒店設施和特殊活動等相關知識。
任職條件:
1.大專及以上學歷,有業界從業經驗;2.職業形象良好、性格開朗;
3.適應性及抗壓性較強
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