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【崗位職責】：預訂與系統操作：處理電話、網絡及現場預訂，熟練操作酒店管理系統和公安戶籍上傳系統。管理房態并協調客房部，確保房源分配合理，避免超售或沖突。團隊協作與溝通：與銷售、餐飲、會議部門緊密配合，落實商務團隊接待需求（如房卡預做、賬單分拆等）。及時反饋賓客特殊需求至相關部門，確保服務銜接順暢。財務與安全規范：嚴格執行押金收取、發票開具及賬務處理流程，確保賬目零誤差。遵守公安系統登記要求，核實賓客身份信息，保障酒店安全運營。突發事件處理：妥善處理賓客投訴或緊急情況（如設備故障、需求變更），必要時向上級匯報。
- 賓客接待服務：負責為商務團隊及散客辦理入住、退房、換房等手續，確保高效、準確、友好的服務體驗。
- 解答賓客咨詢（如酒店設施、會議安排、周邊商務信息等），主動推薦酒店增值服務（如餐飲、會議室、接送等）。
【任職要求】? ? ? ? ? 教育背景：高中/中專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業優先。? ? ? ? ??經驗：1年以上星級酒店前臺接待經驗，應屆生需具備酒店實習經歷。
語言能力：英語-良好計算機能力：良好年齡要求：18-38歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業--有限服務中檔酒店
100-499人
私營．民營企業
? ? ? ?轟謐國際酒店管理有限公司，旗下擁有中高端會議商旅酒店、高端酒店服務式公寓酒店、主題度假酒店、全場景智慧酒店共四大品牌。轟謐國際以“積極回應、主人翁精神、承諾、創新團隊協作”的企業核心價值觀為使命，堅持以績效共贏理念和感恩文化為基點，為員工創造一個和諧美好的成長環境。? ? ?? ? ? 靜謐坊DRIMIN HOUSE HOTEL為轟謐國際酒店管理有限公司旗下品牌，秉承著“以人為本，拒絕平庸，使命必達，全員賦能”的核心價值觀，為心靈旅者打造靜謐的居住場所，融合“雅”文化，向國際表達靜極自生香，東方樂活態度。酒店內設有200多間套客房，配套有餐廳、大堂咖啡吧、城市會客廳、精釀小酒館、會議中心、健身中心、洗衣房、空中休閑花園。? ? ? ? 酒店座落于天河智慧城（IBD）的核心商圈，北倚火爐山森林公園，南環大觀濕地公園，距離21號線“天河智慧城”地鐵站和萬科廣場僅步行5-8分鐘，距離6號線高塘石地鐵站步行僅需10-15分鐘，酒店毗鄰廣州天河政務中心、廣州天河區科技園管委會、天河智谷、中國移動南方基地、網易總部、小鵬汽車總部、廣東嶺南職業技術學院，驅車前往琶洲國際會展中心、廣東奧林匹克體育中心、廣州國際金融城、寶能國際演藝中心、黃埔科學城約20-30分鐘車程，所處地理位置交通順暢，出行便利。? ? ? ? 酒店擁有設計時尚、豪華舒適的客房、LOFT及套房，在設計名家的藝術精品點綴下，處處彰顯高雅品味。酒店集智能時尚、雅奢舒適于一體，包括高速寬帶上網、智控系統、等離子大屏幕電視，特別定制的金可兒睡床讓每位賓客酣然入夢；流連于全日餐廳、豪華包廂、多功能會議廳、宴會廳、浪漫露臺、咖啡吧，充滿設計元素的精釀小酒館與時尚廚房的融合帶給賓客一場尋味旅行……? ? ? 我們誠意聘請有潛力的優秀人才加入廣州靜謐坊酒店，與酒店一同成長，共謀發展共創美好將來......員工福利?? ? ?假期? ? ?帶薪年假、有薪病假、婚假、產假、陪產假、喪假、哺乳假、護理假、育兒假等? ? ?培訓? ? ? 入職培訓、崗位技能培訓、部門交叉培訓、拓展培訓、管理培訓課程等? ? ?員工活動? ? ? 酒店人力資源部定期為員工舉辦各種豐富多彩的活動，包括員工生日聚會、節假日主題活動、趣味運動會、拓展活動等? ? ? 獎勵? ? ? 月度優秀員工獎、年度優秀員工獎、創新點子獎、拾金不昧獎、合理化建議獎? ? ?保險? ? ?入職購買廣州市社會保險?? ? ?免費用餐? ? ?酒店為所有員工免費提供一日三餐（包括休息日），夜宵會提供宵夜補貼。? ? ? 免費員工宿舍? ? ? 酒店為每位員工提供5A級公寓式員工宿舍，每個房間配備了熱水器、空調、洗衣機以及獨立衛生間。? ? ???公開招聘日? ? ? 時間：周一至周五? ?10：00-17：00? ? ? 電話：18027242550（人力資源部招聘手機）? ? ? 地址：廣州市天河區軟件路8號云商匯8棟負一樓人力資源部辦公室? ? ? 交通：地鐵21號線B出口步行10-15分鐘? ? ? 面試資料：請攜帶身份證、個人簡歷、彩色一寸照片及相關證書。? ? ??
