崗位職責
1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理;
2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動;
3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取更多的經濟效益;
4、熟練前臺各項專業業務和技能,搞好對客服務;
5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務;
6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住、離店登記手續;
7、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。
崗位要求
1、中專以上文化程度,有星級酒店相關工作經驗;
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感;3、會使用西軟系統和PMS系統;
4、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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"麗芮酒店(中國) Radisson RED ( China )"于2020年初正式進入中國市場。麗芮酒店以紅色為靈感,秉承"趣意生活無邊界 ENJOY IT !"的品牌理念、通過打破常規且新穎的設計體現其大膽無畏和風趣詼諧的麗芮態度。在為客人打造難忘居住體驗的同時,通過綁定大 IP 、打造有內容的高頻消費場景,麗芮酒店也為投資者帶來意想不到的收益空間。麗笙酒店集團( Radisson Hotel Group ),是歐洲規模最大酒店集團,擁有逾75年歷史,專注打造高端酒店。旗下擁有9個風格獨特的品牌,在全球目的地運營及在建中酒店超過1747家。