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• 包吃包住
• 節(jié)日禮物
• 帶薪年假
• 崗位晉升
• 五險

崗位職責(zé)
1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負(fù)責(zé)處理；
2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動；
3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取更多的經(jīng)濟(jì)效益；
4、熟練前臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)；
5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)；
6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住、離店登記手續(xù)；
7、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。

崗位要求
1、中專以上文化程度，有星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗；
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感；
3、會使用西軟系統(tǒng)和PMS系統(tǒng)；
4、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類。

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