【崗位職責】
1、掌握當日客情及餐飲活動。
2、參與各項前臺的工作。發現并上報工作中出現的問題。
3、掌握當天到店及離店的重要賓客,回頭賓客。
4、在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續方便、快捷。
5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡(喜好),協助賓客解決疑難事宜。
6、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作,搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。
7、在前臺及大堂與商務樓層接待及迎送住離店的賓客。
8、協助入住商務樓層之賓客辦理登記入住及離店手續。
【崗位要求】
1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上,有良好英文溝通能力。
2、具有良好的服務意識,團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力。
3、注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。
4、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
"麗芮酒店(中國) Radisson RED ( China )"于2020年初正式進入中國市場。麗芮酒店以紅色為靈感,秉承"趣意生活無邊界 ENJOY IT !"的品牌理念、通過打破常規且新穎的設計體現其大膽無畏和風趣詼諧的麗芮態度。在為客人打造難忘居住體驗的同時,通過綁定大 IP 、打造有內容的高頻消費場景,麗芮酒店也為投資者帶來意想不到的收益空間。麗笙酒店集團( Radisson Hotel Group ),是歐洲規模最大酒店集團,擁有逾75年歷史,專注打造高端酒店。旗下擁有9個風格獨特的品牌,在全球目的地運營及在建中酒店超過1747家。