崗位職責
1、協助部門經理收集對客服務過程中所產生的問題信息。
2、負責處理賓客的問題和投訴。
3、負責重要賓客的迎領工作。
4、進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。
5、解決當班期間發生的安全問題。
6、向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項
崗位要求
1、專科以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上,熟悉洛陽市場更佳。
2、能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳,精通電腦操作,具備較強的英文聽說讀寫能力。
3、儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業務,反應敏捷,善于交際具有較好的管理和協調能力,能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。
4、注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。
5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
洛陽唐都逸景國際酒店按五星級標準設計建設,層高27層,是集住宿、餐飲、會議、休閑娛樂為一體的現代化綜合型酒店。酒店位于河南省洛陽市伊濱區開元大道東133號,酒店北鄰伊河,緊鄰白馬寺,西接龍門石窟,東臨中央歌劇院,南鄰奧體中心。毗鄰二廣高速,依山傍水、環境優美,交通便利。 酒店建筑面積55000余平,是洛陽伊濱區CBD的重點項目。設計風格以“漢唐+現代”為理念,簡約大氣,細致精美,民族風濃郁。 功能配套齊全,擁有多規格標準智能客房、家庭套、行政套、總統套等309間/套,17個中餐包房,全日制餐廳,13個不同規格的多功能高檔會議室、貴賓接待室及宴會廳。品牌商場、健身中心、沐足SPA、KTV、棋牌室、茶坊、露天轟趴館等讓賓客的旅途豐富多彩。