崗位職責
1、參與各項前臺的工作。發現并上報工作中出現的問題。
2、掌握當天到店及離店的重要賓客,回頭賓客信息,做好服務接待。
3、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡(喜好),協助賓客解決疑難事宜。
4、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作,搜集賓客意見并及時采取跟進措施
崗位要求
1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上,有良好英文溝通能力。
2、具有良好的服務意識,團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力。
3、注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。
4、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
洛陽唐都逸景國際酒店按五星級標準設計建設,層高27層,是集住宿、餐飲、會議、休閑娛樂為一體的現代化綜合型酒店。酒店位于河南省洛陽市伊濱區開元大道東133號,酒店北鄰伊河,緊鄰白馬寺,西接龍門石窟,東臨中央歌劇院,南鄰奧體中心。毗鄰二廣高速,依山傍水、環境優美,交通便利。 酒店建筑面積55000余平,是洛陽伊濱區CBD的重點項目。設計風格以“漢唐+現代”為理念,簡約大氣,細致精美,民族風濃郁。 功能配套齊全,擁有多規格標準智能客房、家庭套、行政套、總統套等309間/套,17個中餐包房,全日制餐廳,13個不同規格的多功能高檔會議室、貴賓接待室及宴會廳。品牌商場、健身中心、沐足SPA、KTV、棋牌室、茶坊、露天轟趴館等讓賓客的旅途豐富多彩。