崗位職責(zé)
1、協(xié)助主管確保顧客的需求及需要能及時(shí)地跟辦,并從客人那里得到反饋。
2、帶領(lǐng)部門員工并確保房間衛(wèi)生整潔、配置符合標(biāo)準(zhǔn),做到不定時(shí)檢查與監(jiān)督
3、協(xié)助主管組織員工的培訓(xùn)及日常管理
4、關(guān)注員工心理動(dòng)態(tài)
崗位要求
1、從事同星級同崗位2年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、熟悉客房的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及程序,溝通能力較強(qiáng),解決工作中的各種疑難,處理各種投訴。
3、性格開朗,有良好的個(gè)人修養(yǎng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
洛陽唐都逸景國際酒店按五星級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建設(shè),層高27層,是集住宿、餐飲、會(huì)議、休閑娛樂為一體的現(xiàn)代化綜合型酒店。酒店位于河南省洛陽市伊濱區(qū)開元大道東133號,酒店北鄰伊河,緊鄰白馬寺,西接龍門石窟,東臨中央歌劇院,南鄰?qiáng)W體中心。毗鄰二廣高速,依山傍水、環(huán)境優(yōu)美,交通便利。 酒店建筑面積55000余平,是洛陽伊濱區(qū)CBD的重點(diǎn)項(xiàng)目。設(shè)計(jì)風(fēng)格以“漢唐+現(xiàn)代”為理念,簡約大氣,細(xì)致精美,民族風(fēng)濃郁。 功能配套齊全,擁有多規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)智能客房、家庭套、行政套、總統(tǒng)套等309間/套,17個(gè)中餐包房,全日制餐廳,13個(gè)不同規(guī)格的多功能高檔會(huì)議室、貴賓接待室及宴會(huì)廳。品牌商場、健身中心、沐足SPA、KTV、棋牌室、茶坊、露天轟趴館等讓賓客的旅途豐富多彩。