【崗位職責】
1、負責溫泉部門的日常運營管理,確保服務質量和客戶滿意度
2、制定并執行溫泉部門的年度工作計劃和預算
3、監督溫泉設施設備的維護保養,確保安全運行
4、培訓和管理溫泉部門員工,提升團隊專業水平
5、分析運營數據,提出改進措施以提高經營效益
6、協調與其他部門的合作,確保整體運營順暢
7、處理客戶投訴和突發事件,維護企業形象
【崗位要求】
1、具備溫泉或酒店行業管理經驗,熟悉溫泉運營流程
2、優秀的團隊管理能力和溝通協調能力
3、較強的數據分析能力和問題解決能力
4、具備服務意識和客戶導向思維
5、能承受工作壓力,適應彈性工作時間
6、具備創新思維和持續改進意識