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【崗位職責】
1、接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求，并予以妥善解決。
2、接聽客戶對酒店等產品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關記錄。
3、熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供給最準確的房況信息。
4、落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。
5、調節和控制房間預訂、銷售。
【崗位要求】
1、具備熱情的工作態度、一定的抗壓能力、擁有良好的執行力和團隊精神；
2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強的語言表達能力和人際溝通能力；
3、中專以上學歷，普通話標準，談吐禮貌，聲音甜美；
4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練；
5、具有星級酒店相關工作經驗者優先；
6、具有優良的服務意識和敬業精神，能夠適應倒班制。
國內管理公司經歷：優先語言能力：中國普通話-熟練計算機能力：熟練
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--全服務中檔酒店/4星級
1-49 人
股份制企業
萬豪萬楓，作為知名的美國萬豪國際集團旗下全球分布廣泛的中高端酒店品牌，目前在全世界已有超過一千二百家酒店。在中國市場，萬豪萬楓品牌同樣以其舒適簡約的設計風格和經久純熟的商業模式而備受青睞，是一個尺度適宜的可靠典范。同時，倚靠萬豪國際集團強大的品牌號召力（旗下三十個各類酒店品牌）以及龐大的萬豪旅享家會員（全球超過一億四千萬會員，中國擁有超過六千萬的忠實會員）體系，萬豪萬楓在中國正進入發展的快車道、與萬豪國際集團一道和朝氣蓬勃的中國市場同繁榮，共成長！昆山萬豪萬楓酒店是萬豪萬楓品牌落子昆山地區的首家酒店，也是萬豪集團與昆山美豪酒店管理有限公司強強聯合的首個項目，酒店位于昆山市祖沖之路556號，酒店已于2023年9月15日正式營業，相關崗位的招聘持續進行，我們誠邀各位酒店行業精英的加入，讓我們共同回饋社會、攜手向前發展！
