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【崗位職責】
1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理；
2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動；
3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取經濟效益；
4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務；
5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務；
6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續；
7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度；
8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。
【崗位要求】
1、高中以上文化程度，流利的口語表達能力；
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感；
3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
語言能力：英語-一般計算機能力：良好年齡要求：18-28歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--全服務中檔酒店/4星級
1-49 人
股份制企業
萬豪萬楓，作為知名的美國萬豪國際集團旗下全球分布廣泛的中高端酒店品牌，目前在全世界已有超過一千二百家酒店。在中國市場，萬豪萬楓品牌同樣以其舒適簡約的設計風格和經久純熟的商業模式而備受青睞，是一個尺度適宜的可靠典范。同時，倚靠萬豪國際集團強大的品牌號召力（旗下三十個各類酒店品牌）以及龐大的萬豪旅享家會員（全球超過一億四千萬會員，中國擁有超過六千萬的忠實會員）體系，萬豪萬楓在中國正進入發展的快車道、與萬豪國際集團一道和朝氣蓬勃的中國市場同繁榮，共成長！昆山萬豪萬楓酒店是萬豪萬楓品牌落子昆山地區的首家酒店，也是萬豪集團與昆山美豪酒店管理有限公司強強聯合的首個項目，酒店位于昆山市祖沖之路556號，酒店已于2023年9月15日正式營業，相關崗位的招聘持續進行，我們誠邀各位酒店行業精英的加入，讓我們共同回饋社會、攜手向前發展！
