負(fù)責(zé)運營部的經(jīng)營與管理,了解市場的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢,了解對客的服務(wù)狀況以及產(chǎn)品創(chuàng)新情況,改進服務(wù)及操作程序,確保產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求,合理控制成本及毛利率,提高賓客滿意度,增加經(jīng)濟效益。
工作職責(zé):
1.貫徹執(zhí)行公司的工作方針及規(guī)章制度。
2.制訂運營部年度、季度、月度經(jīng)營管理計劃,并確保運營部的管理人員對此有充分了解。
3.在指定的時間里將運營部的年度、季度、月度工作計劃按要求遞交;定期向上級遞交指定的有關(guān)運營的各種數(shù)據(jù)報告;
4.按照公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn),制訂運營部員工的崗位職責(zé)說明書,確保公司制訂的運營制度及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行;明確劃分本部門各級人員工作職責(zé),合理調(diào)配人員,確保各項工作的順利進行。。
5.更新改良服務(wù)流程、管理系統(tǒng),精簡運作程序;研究目標(biāo)客戶的消費需求和變化,有針對性地更新產(chǎn)品及服務(wù)創(chuàng)新。
6.監(jiān)察運營部(會議服務(wù)、餐飲服務(wù)等)有關(guān)服務(wù)、產(chǎn)品、設(shè)施等一切的運作;制訂和評估運營經(jīng)理的年度績效考核;審批部門管理人員的年度績效考核與檢查的標(biāo)準(zhǔn)與方法。
7.參加企業(yè)會議,主持部門會議,落實企業(yè)會議相關(guān)內(nèi)容,了解部門工作情況,布置部門工作;督導(dǎo)加強防火防盜安全工作和食品衛(wèi)生工作,控制食品和飲品的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格要求,保證產(chǎn)品質(zhì)量。
8.控制原材料成本,減少浪費,制定合理的定價策略,以便于有效控制毛利率。
9.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求
1.專科及以上學(xué)歷
2.有5年以上相同或相似部門崗位經(jīng)歷,并有五星級或國際聯(lián)號酒店同職位3年以上工作經(jīng)歷
3.熟知酒店管理的專業(yè)知識,了解并執(zhí)行政府有關(guān)食品衛(wèi)生的法規(guī)制度
4.具有良好的酒店管理知識和管理經(jīng)驗;對會議和餐飲相關(guān)知識有比較深入的了解;組織、決策、分析、協(xié)調(diào)、應(yīng)變、交際能力強;具有一定的電腦信息處理能力;具有良好的敬業(yè)精神
5.具有較強的心理素質(zhì)和抗壓能力 (歡迎優(yōu)秀的宴會經(jīng)理、中餐經(jīng)理應(yīng)聘,薪資可面議)?
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?青島·上合之珠國際博覽中心、上合大廈由上合控股集團與首都會展集團聯(lián)合運營。青島·上合之珠國際博覽中心,2023年6月開業(yè),啟用運營以來共承接上海合作組織產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈論壇、上海合作組織國際投資博覽會等重要會展活動,舉辦2024“上合之夏”嘉年華等文化活動。上合大廈于2025年7月試運營,建筑面積約23.72萬㎡,由會議、展覽、餐飲及辦公四大業(yè)態(tài)組合而成。一層和二層為會議及展覽空間可提供20余間面積不等的會議及展覽廳室,其中,最大廳室5000㎡;三層和四層為餐飲服務(wù)空間,具備千人宴會供餐能力;5F-10F為金融總部基地辦公空間。上合之珠及上合大廈歡迎優(yōu)秀人才的加入!