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維持正確的房態。
為當日預抵的散客和團隊預分房間，并提前準備好房卡等。
為進店客人辦理入住登記手續，通知有關部門并在系統中登記。
為住店客人辦理續房、換房手續，通知有關部門并在系統中修改。
做好VIP客人接待的準備工作。
將當日受理的有關資料及臺賬存檔。
與前臺同事、水吧、市場部和房務部保持聯系，協調合作。
晚班按要求完成各類報表。閱讀并填寫好交接班本，下班時做好交接班工作。
根據上級制定會員拓展計劃，積極開發酒店會員。
完成上級交給的其它工作。
遇見賓客要禮貌問好。

上海賢宜住酒店管理有限公司，目前經營管理中國首家MINI豪華版酒店，新型“餐、宿、康、娛、購”綜合體酒店平臺。公司愿景：萬家共贏、共同富裕公司使命：用創新思維打造新型酒店綜合體公司價值觀：客戶至上、誠信、品質、激情、結果公司核心文化：尊重、擔當、成就幸福生活公司戰略規劃路徑：規模化自營酒店和品牌特許經營連鎖加盟體系