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【崗位職責】  
1、負責民宿日常運營管理，包括客人接待、入住登記、退房手續辦理等前臺服務工作；  
2、維護民宿環境衛生，監督客房清潔質量，確保設施設備正常運轉；  
3、處理客人咨詢、投訴及突發情況，提供個性化服務建議，提升客戶滿意度；  
4、協助制定民宿活動方案，參與線上線下宣傳推廣，提高入住率；  
5、管理民宿物資庫存，定期盤點并提交采購需求；  
6、執行安全管理制度，做好防火防盜等安全防范工作。  

【崗位要求】  
1、年齡18-28周歲，形象端正，具備良好的服務意識和職業素養；  
2、1年以上酒店、民宿或相關服務行業工作經驗，熟悉前臺操作流程；  
3、普通話流利，具備基礎英語溝通能力，能應對國際客人簡單需求；  
4、性格開朗，抗壓能力強，擅長處理突發事件及客戶關系；  
5、能適應輪班制工作（含夜班），節假日需在崗；  
6、持有酒店管理、旅游服務相關證書者優先。

上海賢宜住酒店管理有限公司，目前經營管理中國首家MINI豪華版酒店，新型“餐、宿、康、娛、購”綜合體酒店平臺。公司愿景：萬家共贏、共同富裕公司使命：用創新思維打造新型酒店綜合體公司價值觀：客戶至上、誠信、品質、激情、結果公司核心文化：尊重、擔當、成就幸福生活公司戰略規劃路徑：規模化自營酒店和品牌特許經營連鎖加盟體系