【崗位職責】
1、全面負責客房部的日常運營管理工作,確保客房服務質量達到標準
2、制定并執行客房清潔、維護及服務流程,監督落實各項操作規范
3、管理客房部員工團隊,包括排班、培訓、績效考核及工作指導
4、控制客房用品及清潔耗材的庫存與采購,合理控制部門成本
5、處理客人投訴及特殊需求,及時解決客房服務相關問題
6、定期檢查客房設施設備狀況,協調工程部進行維護保養
7、與其他部門保持良好溝通協作,確保酒店整體運營順暢
【崗位要求】
1、具備客房經理2年以上,有連鎖酒店經驗優先
2、熟悉客房部工作流程及酒店行業服務標準
3、具有較強的團隊管理能力和組織協調能力
4、工作細致認真,能承受一定的工作壓力
5、良好的溝通能力及客戶服務意識
6、能夠適應彈性工作時間安排
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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上海賢宜住酒店管理有限公司,目前經營管理中國首家MINI豪華版酒店,新型“餐、宿、康、娛、購”綜合體酒店平臺。公司愿景:萬家共贏、共同富裕公司使命:用創新思維打造新型酒店綜合體公司價值觀:客戶至上、誠信、品質、激情、結果公司核心文化:尊重、擔當、成就幸福生活公司戰略規劃路徑:規模化自營酒店和品牌特許經營連鎖加盟體系