- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：無錫市濱湖區(qū)
- 招聘人數(shù)：若干
- 學(xué) 歷：不限
- 工作經(jīng)驗：2年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：4.2千-5千
- 職位有效期：2026-03-25至2026-06-23
職位：Housekeeping Supervisor 客房部主管
崗位職責(zé)/職位描述
樓層主管
????監(jiān)督客房部各項標(biāo)準(zhǔn)和工作程序的執(zhí)行 ：
o???臥室服務(wù)
o???衛(wèi)生間服務(wù)
o???洗衣服務(wù)
o???清潔服務(wù)
o???布巾維護(hù)
????就這些標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)需求提供持續(xù)性的改進(jìn)建議。
????對客房部所有系統(tǒng)有最新和完整的知識。
????負(fù)責(zé)管理接班和交班工作，以確保交接班過程的有效進(jìn)行 。
????分發(fā)和收集鑰匙。
????管理所有的呼入和呼出電話。
????解決員工受到的不公正待遇問題。
????分配客房
????檢查客房
????排列抵店客人客房的優(yōu)先順序。?
????配合前臺滿足酒店和客人的要求。
????確保及時為客人提供洗衣服務(wù)并送還。
????協(xié)調(diào)特別項目(如參觀客房，除蟲，窗戶和地毯的清潔，客房供應(yīng)量)。
????處理客人所有的特殊要求。
????每天拜訪住店客人，并收集客人的客史資料及客人意見書
????確保部門內(nèi)工作的一致性。
????管理酒店的遺失財物。
????確保具有客房類型，設(shè)計和設(shè)施的全面知識。
????管理倉庫
????保存充足的用品存貨。
????按要求完成庫存盤點工作。
????維持存貨水平
????進(jìn)行交接班說明，確保了解酒店的工作和運營需求。
?
洗衣房主管
????監(jiān)督洗衣房各項標(biāo)準(zhǔn)和工作程序的執(zhí)行 。
????就這些標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)需求提供持續(xù)性的改進(jìn)建議。
????對洗衣系統(tǒng)有最新和全面的知識。
????負(fù)責(zé)管理接班和交班工作，以確保交接班過程的有效進(jìn)行 。
????分發(fā)和收集鑰匙。
????管理洗衣部門所有的呼入和呼出電話。
????解決員工受到的不公正待遇問題。
????依據(jù)工作量和高峰期等因素對工作進(jìn)行分配及變更。
????進(jìn)行質(zhì)量檢查。
????優(yōu)先服務(wù)貴賓或難應(yīng)付的客人。?
????配合客房部滿足酒店和客人的要求。
????確保及時為客人提供洗衣服務(wù)并送還。
????協(xié)調(diào)特別項目(如設(shè)備常規(guī)檢修；存儲用品)。
????處理客人所有的特殊要求。
????確保部門內(nèi)工作的一致性。
????確保具有客房類型，設(shè)計，設(shè)施和位置的全面知識。
????監(jiān)管洗衣房存儲區(qū)。
????保持足夠的庫存水平。
????按要求完成庫存盤點工作。
????維持存貨水平
????進(jìn)行交接班說明，確保了解酒店的工作和運營需求。
????與上級領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求。
????與上級領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)總監(jiān)一起編制和管理部門預(yù)算。
