【崗位職責】 1、協助公寓日常運營管理,包括客戶接待、入住登記及退房手續辦理 2、負責公寓房間狀態檢查及設施設備報修跟進 3、處理客戶咨詢與投訴,提供及時有效的解決方案 4、維護公寓公共區域衛生及安全巡查 5、協助完成房態管理、賬單核對等基礎財務工作 【崗位要求】 1、具備良好的服務意識與溝通協調能力 2、能適應輪班工作制 3、熟練使用辦公軟件(Word/Excel)
【實習福利】
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