【崗位職責】
1、負責所轄樓層的日常運營管理工作,包括商戶管理、客訴處理、環境維護等,確保樓層高效有序運轉
2、制定并執行樓層銷售計劃,分析經營數據,定期提交運營報告并提出改進方案
3、監督商戶履約情況,協調解決商戶在經營過程中遇到的問題,維護良好的廠商關系
4、組織策劃樓層營銷活動,配合商場整體促銷方案實施,提升樓層業績及客流量
5、負責樓層員工排班、培訓及日常管理,打造專業服務團隊
6、定期巡查樓層設施設備,協同物業部門做好安全隱患排查及整改工作
【崗位要求】
1、具備零售業或商業地產運營管理經驗者優先,有百貨/購物中心樓層管理經驗更佳
2、熟悉商業運營流程,掌握基礎財務數據分析能力,能獨立完成經營報表
3、具備較強的溝通協調能力和突發事件處理能力,能妥善解決各類客訴問題
4、工作細致認真,責任心強,具備良好的服務意識和團隊管理能力
5、能適應早晚班輪班工作制,節假日及促銷期需配合加班
6、熟練使用辦公軟件,具備基礎的商業空間規劃知識者優先
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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