崗位職責:
1、負責客人接待、入住退房手續(xù)及全程服務,處理咨詢與突發(fā)問題;
2、維護民宿日常運營(清潔檢查、物資采購、設施維護);
3、協(xié)助管理OTA平臺(如美團、攜程等)房源信息更新及訂單處理,更新信息并回復咨詢及評價;
4、執(zhí)行民宿主交代的其他臨時性任務等。任職要求:
1、年齡18-35歲,大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理、市場營銷等相關專業(yè);
2、形象端正,親和力強,具備良好的服務意識,有民宿/酒店經(jīng)驗優(yōu)先;
3、熱愛生活,有責任心,認同民宿文化與經(jīng)營理念;
4、溝通能力強,能靈活應對客戶需求,具備危機處理能力;
5、能接受彈性排班(含周末/節(jié)假日)。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
湖南云麓酒店管理有限公司于 2020 年正式成立,作為國內(nèi)民宿酒店領域的專業(yè)化管理企業(yè),歸屬于湖南麓上住工旗下,公司全力聚焦于民宿 “麓宿” 品牌的發(fā)展。當下,公司已負責管理 3 家 “麓宿” 度假民宿。云麓酒管提供涵蓋民宿酒店規(guī)劃、投資、建設以及運營的全域服務與管理。服務范疇囊括民宿酒店的全權委托管理、工程技術咨詢,還有第三方品牌管理等。其管理團隊積累了豐富的運營管理經(jīng)驗,在多家高級酒店與高端民宿的運營中表現(xiàn)出色。當前,云麓酒管旗下兩大核心子品牌 — 云麓酒店與麓宿,已在市場嶄露頭角。其中,云麓木居酒店(益陽桃江)、麓宿靖港奇妙樹屋世界(長沙)等門店已穩(wěn)健運營,麓宿奇幻樹屋世界正在籌備中;將持續(xù)為賓客提供高品質(zhì)的住宿體驗,樹立行業(yè)標桿。