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發送附件簡歷

選擇word簡歷,快速申請職位

職位:前臺主管 Front Desk Supervisor
  • 職位性質:全職
  • 工作地區:貴州省畢節市
  • 招聘人數:1人
  • 學  歷:大專
  • 工作經驗:1年以上
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年齡要求:不限
  • 計算機能力:良好
  • 語言要求:英語(良好)
  • 國際聯號工作經歷:優先
  • 薪資待遇:3千-4.5千
  • 職位有效期:2026-03-24至2026-05-23
職位描述

崗位職責

? 1.熟悉前臺的各項接待程序,溝通能力較強,解決工作中的各種疑難。
? 2.掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理投訴。
? 3.執行前廳經理的工作指示,協助前廳經理的日常工作。
? 4.參與各項服務活動,發現問題及時糾正。
? 5.檢查員工的儀表儀容、勞動紀律、行為規范和工作態度,使之達到部門要求。
? 6.掌握酒店各項優惠政策和房價政策,了解客房狀況和出租率。
? 7.檢查預訂資料及VIP通知單,合理安排賓客的入住。
? 8.確保入住登記單詳細、準確、清晰,符合有關部門的規定。


崗位要求
? 1.大專及以上學歷,有同崗位1年及以上工作經驗優先。
? 2.有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責,作風正派。
? 3.熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。
? 4.身體健康,品貌端正。