崗位職責
1.?熱情迎接客人,辦理入住、退房手續,耐心解答客人咨詢,為客人提供貼心的入住指引,根據客人需求推薦周邊景點、美食,提升客人入住體驗。
2.?協助監督客房清潔與維護工作,確??头颗c前臺設施設備正常使用。
3.?根據酒店特色及個人特長,組織并開展如音樂會、手作體驗等活動,豐富客人在店生活。
4.?為賓客提供高效、優質的服務體驗,及時處理賓客投訴與建議,提升賓客滿意度。
5.?完成上級分配的其他工作任務。
崗位要求
1.?中專及以上學歷。
2.?3年以上酒店服務或相關行業工作經驗,熟悉服務行業運營流程。
3.?熟練使用酒店管理系統及辦公軟件。
4.?具備良好的服務意識與職業素養,能夠靈活應對突發情況。
5.?優秀的溝通協調能力,擅長處理賓客關系及團隊協作。
6. 熱愛自然、人文藝術、療愈等文化生活。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
「木可町」創立于2020年,坐落于浙江莫干山計廟塢村落,建設有「木可合作社」?(一期運營中,二期籌備中)、「木可町度假酒店」(籌備中)和「木可農場」(籌備中)三個板塊。木可町不僅是從莫干山歷史剪影中生長出來的酒店,更是講述了一家人的故事。主人把其作為一個“家”的載體,沒有江河山川的宏大敘事,但有棲居一隅的寧靜向往。在設計上,探討與大自然有機融合的建筑形式;在文化上,深挖與莫干山百年度假傳統的多維度連結;在品牌理念上,遵循“從都市到鄉村,從農場到餐桌,從客人到家人”的核心內涵。?項目介紹「木可合作社」?以莫干山作為目的地紐帶,探索工作、生活和度假的邊界,將辦公和旅居融為一體,為數字游民、創業者和藝術家們等提供了在山野竹林的創意舞臺,致力于營造一個共建社群、打造兼具品質和想象力迸發的空間。項目一期目前已經投入運營,配備有16間客房,辦公客廳、開放式廚房等。二期已基本竣工,圍繞5個不同的新空間,將會增設共享+獨立辦公區、村民食堂、更多居住生活空間、共享洗衣房、在地商店、咖啡館等多個業態和功能。?「木可町度假酒店」致敬莫干山百年度假文化,建筑形式延續了民國時期莫干山頂別墅度假屋的石頭與磚瓦元素,由中國當代建筑設計師呂曉輝先生操刀設計,建筑面積約為6500平方米,擁有34間客房,均配備獨立熱湯。豐富的公區和配套設施使得酒店極具私密性和趣味性:全日制餐廳、巖壁酒窖、筍廠改造的藝術空間、專業的陶藝工作室、戶外茶田、有機種植園和溪上汀步等,可滿足不同的度假需求和活動場景。酒店預計于2025年年底試運營。