職位招聘
- 職位性質：全職
- 工作地區：杭州市富陽區
- 招聘人數：1人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：3年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：30-45
- 計算機能力：精通
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：8千-1.5萬
- 職位有效期：2026-05-28至2026-08-26
職位：房務總監
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、全面負責酒店房務部門的日常運營管理工作，包括前廳、客房、洗衣房等部門的協調與監督；
2、制定并執行房務部門的年度預算、工作計劃及服務標準，確保運營效率和服務質量；
3、優化房務工作流程，提升客戶滿意度，處理客戶投訴及突發事件；
4、負責房務部門員工的招聘、培訓、考核及團隊建設，提高員工專業素養和服務意識；
5、監督客房清潔、布草管理、設備維護等工作，確保符合衛生、安全及品牌標準；
6、與其他部門（如銷售、餐飲、工程等）密切協作，保障酒店整體運營順暢；
7、定期分析房務運營數據，提出改進建議并落實執行。
【崗位要求】
1、具備酒店管理或相關領域工作經驗，熟悉房務部門運營流程及標準；
2、優秀的團隊管理能力，能夠有效激勵和領導員工；
3、較強的溝通協調能力，能妥善處理客戶關系及跨部門合作；
4、注重細節，具備良好的問題解決能力和抗壓能力；
5、對酒店行業服務標準及衛生安全規范有深刻理解；
6、具備成本控制意識，能夠合理規劃資源使用；
7、愿意接受彈性工作時間，適應酒店行業工作節奏。
