崗位職責:
- 處理日常的入住、退房、預定及接待工作;
- 確保正確處理開票和行政工作,包括審查和歸檔工作報告;
- 在日常工作及對客服務中體現良好的公司和個人專業形象,保持與物業合作方的良好溝通和協調;
- 妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要,及時向上級匯報;
- 確保并遵守雅詩閣相關的政策、程序和標準;
- 積極與團隊配合完成日常工作;
- 遵守集團的環境健康安全方針政策,日常工作中注意節能和安全操作。
- 領導交辦的其他工作。
崗位要求
- 大專以上學歷,酒店管理、旅游類或者語言類專業畢業;
- 有相關工作經驗者優先;
- 良好的溝通能力,具備良好的英語聽說讀寫能力;
- 良好的儀容儀表;
- 可接受輪班工作制。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
廣州雅詩閣琶洲服務公寓位處廣州未來重點經濟發展區域——琶洲西區,毗鄰廣州會展中心以及高端寫字樓群,多家知名互聯網公司駐扎于此,如騰訊、阿里巴巴、小米等,是面向全球的高端創新型商務經濟圈,將助力國內外商旅客人輕松開展商業交流。公寓周邊餐飲、娛樂、購物、人文藝術公園等配套設施一應俱全,2公里范圍內有琶醍啤酒文化創意園、珠江夜游、萬菱匯、太古匯、二沙島藝術公園等,為賓客打造舒適便利的時尚生活圈。廣州雅詩閣琶洲服務公寓為全球商旅人士提供378間格調雅致的客房,從豪華單房公寓到三房行政套房,每間套房均有超大面積的起居空間和設備齊全的廚房,部分精選房型還配備了獨立的步入式衣帽間,精心規劃的空間為您帶來高品質生活體驗。公寓擁有設施先進的健身房、室內游泳池以及高爾夫球模擬室等豐富的休閑娛樂設施,是您忙碌工作之余時刻保持充沛精力和好心情的補給站。位于24樓的室內恒溫無邊游泳池設計巧妙的結合了落地窗外的景觀,將視覺無限延伸,在日光或星空下暢游,別有一番趣味。高速無線網絡和便捷的商務中心,也同時保證您的高效工作,使居住與辦公在這里得以完美融合。