【崗位職責】
1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理;
2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動;
3、熟練前臺各項專業業務和技能,搞好對客服務;
4、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務;
5、負責為到店的賓客辦理入住登記手續;
6、負責房卡的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。
【崗位要求】
1、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感;
2、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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2014年9月,全球第一家Moxy在世界時尚之都米蘭揭幕,萬豪將其定義為“新一代旅行者的精品酒店”,以平易近人的價格提供時尚的設計與全面的服務,摩登而創新。通過應用多項科技的臥室、充滿活力的大堂空間和溫暖的現代化服務,Moxy旨在為旅行者提供全面活力的服務與妙趣橫生的體驗。寧波老外灘Moxy酒店位于寧波老外灘步行街,毗鄰寧波美術館,三江口交匯處。酒店一樓設置打造共享潮玩空間,布局潮玩美陳,從而使顧客享受全新社交潮玩體驗。樓上布置潮玩工業風主題客房。在Moxy,員工有個酷酷的稱謂:Moxy Crew。我們是一群同樣熱愛新奇、社交的年輕人,可以和客人一起玩耍。相對于其他酒店,在這里,員工與賓客之間更像是許久不見的朋友,無拘無束,沒有邊界。讓你的朋友玩得開心、住的開心,就是我們的工作。