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【崗位職責】
1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理；
2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動；
3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房；
4、熟練總臺各項專業業務和技能，做好對客服務；
5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務；
6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續；
7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度；
8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。
【崗位要求】
1、高中以上文化程度，流利的英語口語人士優先；
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感；
3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--綜合性酒店
100-499人
私營．民營企業
廣州黃埔科學城希爾頓惠庭酒店位于廣州黃埔商務企業核心區，屬蘿崗科學城、寶能金融中心、寶能演藝中心黃金商圈；酒店有134間靈動客房，配套2個會議室，最大500方，可承接大型會議、宴會等。酒店傾力打造商旅舒適入住環境，實力詮釋旅居新概念，所有房間皆為落地窗采光明亮，可遠眺科學城美景一掃旅途疲憊。酒店緊臨香雪地鐵口，周邊高端購物中心至泰廣場、奧園廣場、萬達廣場5-10分鐘分鐘可達，白云機場、廣州南站僅60分鐘車程，地理位置優越，出行交通便利。歡迎有志酒店行業人士加入。
