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舉報(bào)
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作，包括客人登記、退房手續(xù)辦理及問詢服務(wù)
2、處理客房預(yù)訂、變更及取消等事宜，確保信息準(zhǔn)確無誤
3、協(xié)助解決客人投訴及特殊需求，提供高效解決方案
4、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔有序，確保服務(wù)環(huán)境專業(yè)舒適
5、完成每日?qǐng)?bào)表統(tǒng)計(jì)及交接班記錄
~~接受在校實(shí)習(xí)生~~
【崗位要求】
1、形象氣質(zhì)佳，具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力
2、能適應(yīng)倒班工作制，包括夜班及節(jié)假日排班
3、具備基礎(chǔ)英語交流能力者優(yōu)先
4、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)
5、工作細(xì)致耐心，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--綜合性酒店
100-499人
私營．民營企業(yè)
廣州黃埔科學(xué)城希爾頓惠庭酒店位于廣州黃埔商務(wù)企業(yè)核心區(qū)，屬蘿崗科學(xué)城、寶能金融中心、寶能演藝中心黃金商圈；酒店有134間靈動(dòng)客房，配套2個(gè)會(huì)議室，最大500方，可承接大型會(huì)議、宴會(huì)等。酒店傾力打造商旅舒適入住環(huán)境，實(shí)力詮釋旅居新概念，所有房間皆為落地窗采光明亮，可遠(yuǎn)眺科學(xué)城美景一掃旅途疲憊。酒店緊臨香雪地鐵口，周邊高端購物中心至泰廣場、奧園廣場、萬達(dá)廣場5-10分鐘分鐘可達(dá)，白云機(jī)場、廣州南站僅60分鐘車程，地理位置優(yōu)越，出行交通便利。歡迎有志酒店行業(yè)人士加入。
