【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)夜間前臺(tái)接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續(xù),處理預(yù)訂變更等業(yè)務(wù)
2、及時(shí)響應(yīng)客人夜間需求,提供準(zhǔn)確的酒店服務(wù)信息及周邊咨詢
3、嚴(yán)格執(zhí)行夜間安全巡查制度,確保酒店財(cái)產(chǎn)及客人安全
4、妥善處理夜間突發(fā)情況,并按流程上報(bào)值班經(jīng)理
5、完成每日夜班工作報(bào)表及交接班記錄
【崗位要求】
1、能適應(yīng)長(zhǎng)期夜班工作(23:00-08:00)
2、具備基本電腦操作能力,會(huì)使用酒店P(guān)MS系統(tǒng)者優(yōu)先
3、普通話流利,具備基礎(chǔ)英語(yǔ)會(huì)話能力
4、責(zé)任心強(qiáng),能獨(dú)立處理夜間各類突發(fā)事件
5、有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無(wú)經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)
位求職者投遞了該職位,你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
廣州黃埔科學(xué)城希爾頓惠庭酒店位于廣州黃埔商務(wù)企業(yè)核心區(qū),屬蘿崗科學(xué)城、寶能金融中心、寶能演藝中心黃金商圈;酒店有134間靈動(dòng)客房,配套2個(gè)會(huì)議室,最大500方,可承接大型會(huì)議、宴會(huì)等。酒店傾力打造商旅舒適入住環(huán)境,實(shí)力詮釋旅居新概念,所有房間皆為落地窗采光明亮,可遠(yuǎn)眺科學(xué)城美景一掃旅途疲憊。酒店緊臨香雪地鐵口,周邊高端購(gòu)物中心至泰廣場(chǎng)、奧園廣場(chǎng)、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)5-10分鐘分鐘可達(dá),白云機(jī)場(chǎng)、廣州南站僅60分鐘車程,地理位置優(yōu)越,出行交通便利。歡迎有志酒店行業(yè)人士加入。