【崗位職責】
1.全面負責度假村內親子水上設施(含戶外泳池、兒童戲水區、水上娛樂設備等)的日常運營管理,嚴格執行開放前安全檢查、運營中秩序維護及閉場后清潔消殺流程,確保設施合規開放、運營有序;
2.高效處理客人投訴及突發問題(如兒童磕碰、設施使用糾紛等),記錄處理過程并及時反饋,保障客群滿意度;
3.負責水上設施相關物資物料(含兒童專用救生裝備、防滑墊、清潔用品、娛樂道具等)的月度采購、庫存管理、分類擺放,確保物資充足且符合安全標準;
4.定期檢查水上設施設備(如泳池循環系統、兒童滑梯、噴泉等)的運行狀況,發現故障及時對接維修,建立設施維護臺賬,保障設備安全穩定使用;
5.積極配合運營規劃,完成上級交辦的其他與康樂板塊水上設施相關的工作事宜;
6.關注親子水上娛樂行業動態及安全規范,提出設施優化、服務升級的合理化建議。
【任職要求】
1、大專以上學歷,有過酒店康樂主管經歷優先考慮;
2、具有場地/場館運營的經驗,并能獨立編制和完善相關的sop流程;
3、具有良好的溝通協調能力,緊急事件的處理能力;
4、熟練掌握辦公軟件的使用;
5、能接受單休,接受半戶外的工作環境。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
? ? ? ?臺山僑水度假村坐落于廣東臺山大江鎮,臨近高鐵臺山站、高速公路大江收費站,交通便利。酒店建于江山多驕文旅展覽城4樓,占地面積約16000m。是一家集親子主題、家庭、朋友、同學聚會、情侶度假等度假型酒店,一次出行可滿足各需求。? ? ? ?度假村酒店內配有大喇叭滑道大型水上游樂設施,泡泡機等拍照出片的設施,親子套房內配有小型滑梯、波波池、私家泡池等游樂設施,別墅區帶有私家庭院、自動麻將機、燒烤設備、私家泡池等設施。吃喝玩樂全方位滿足您。? ? ? ?度假村是一座結合東方派系,西方威尼斯式建筑,二者結合相得益彰,有豐韻文化內涵底蘊之余不失現代美感,房內設計更是集溫馨輕松于一體,氛圍感拉滿。度假村深諳清楚高質量的貼心服務才是顧客重復光臨的重點,高質量的環境要配得上高質量的服務才有高質量的享受,希望每一位光臨的客人都能受到的高質量精品享受。