【崗位職責(zé)】
1檢查房態(tài)并記錄
2、將“請(qǐng)勿打擾”房間匯報(bào)給樓層主管
3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等
4、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品
5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品
6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品
7、更換我們可以觸及的電燈泡
7、清理已退的房間
8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出
9、匯報(bào)房間內(nèi)是否有損壞物品
10、報(bào)告房間內(nèi)需要維修的問(wèn)題
11、匯報(bào)有可疑行為的客人
·12、匯報(bào)房間遺失物品
13、匯報(bào)是否有客人私占的酒店公有物品
14、上交給樓層主管拾到物品
15、為客房做清理后的最后檢查
16、填寫客房服務(wù)員每日?qǐng)?bào)表
17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯
18、清理窗戶內(nèi)部
19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房
20、為客人收洗衣并送至洗衣房
21、幫助洗衣部人員開(kāi)客房門送洗衣
22、當(dāng)客人剛?cè)胱r(shí)為客人準(zhǔn)備歡迎茶水
23、提供擦鞋服務(wù)
·24、根據(jù)客人類型準(zhǔn)備鮮花等級(jí)
25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬
26、根據(jù)客人要求移動(dòng)及重新排放家具挪動(dòng)擺放床墊等
27、人工或用機(jī)器為地面打蠟拋光
·28、清理沖洗樓梯及樓梯口
29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機(jī)等
30、參加各種會(huì)議
31、參加不同的培訓(xùn)
32、檢查并記錄酒水消耗量補(bǔ)入新的酒水
33、整理員工車中有污損的布草
34、將員工車中的垃圾清除
35、完成樓層主管交給的額外任務(wù)
36、填寫房間狀態(tài)表
37、提供開(kāi)夜床服務(wù)這主要包括、清理客房?jī)?nèi)的垃圾、更換已用過(guò)的杯子、將床單打開(kāi)、關(guān)上窗簾、打開(kāi)臺(tái)燈、檢查浴室的清潔、放好用過(guò)的毛巾。
【崗位要求】
1、身體健康,而且適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作
2、能夠承受工作壓力
3、吃苦耐勞
4、會(huì)說(shuō)普通話
位求職者投遞了該職位,你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
西安皓唐國(guó)際酒店,是由陜西皓唐文化旅游投資公司斥巨資打造,由西安皓唐酒店管理有限公司籌備建設(shè)的大型豪華商務(wù)旅游酒店。酒店位于西長(zhǎng)安街與子午大道交匯處,處于萬(wàn)科城商圈中心,東鄰行政中心長(zhǎng)安區(qū)政府,南鄰南大學(xué)城;北側(cè)有萬(wàn)科城、智慧城等大型成熟社區(qū),西側(cè)臨近長(zhǎng)安區(qū)新生活配套中心萬(wàn)科里生活廣場(chǎng),交通便利,位置極佳,屬長(zhǎng)安新城核心地塊。酒店總建筑面積約4.8萬(wàn)平方米,地上20層,地下2層,總高約80米,由粵海國(guó)際酒店管理(中國(guó))有限公司全權(quán)管理,于2024年新年期間試營(yíng)業(yè)。酒店按照國(guó)際五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃設(shè)計(jì),配套設(shè)施齊全,主要包括大堂吧、宴會(huì)大廳、餐飲包間、會(huì)議廳、月子會(huì)所、健身中心、豪華客房、行政酒廊等,是集會(huì)議接待、商洽、餐飲住宿、親友聚會(huì)、康體娛樂(lè)于一體的理想場(chǎng)所??头繐碛性O(shè)備完善、檔次各異的特色客房以及豪華套房278間套及豪華行政樓層。餐飲設(shè)有可承接宴席50桌的總面積達(dá)1500平米多功能大宴會(huì)廳、1400平米全日西餐廳、大堂吧、風(fēng)格各異的中餐豪華包間24間、中小會(huì)議室5間及多功能報(bào)告廳和貴賓會(huì)見(jiàn)廳,可承接各類規(guī)模與檔次婚壽宴、喜慶宴及公務(wù)、商務(wù)等宴會(huì)或會(huì)議,是長(zhǎng)安區(qū)首屈一指的高端星級(jí)酒店。