【崗位職責】
1、協助酒店各部門日常運營工作,包括前臺接待、客房服務、餐飲服務等基礎崗位工作
2、負責賓客引導、問詢解答及基礎客戶服務工作,維護酒店服務形象
3、參與酒店設施設備的日常檢查與維護報修工作
4、按照標準流程完成客房清潔、布草更換、物品補充等工作
5、協助處理賓客投訴及突發事件的上報與記錄
6、完成部門主管交辦的其他臨時性工作任務
【崗位要求】
1、20周歲以上,身體健康,無不良嗜好
2、具備基礎服務意識,有酒店/服務行業實習經驗者優先
3、能適應倒班工作制,節假日可正常排班
4、普通話流利,具備基本溝通表達能力
5、學習能力強,能快速掌握酒店服務標準流程
6、吃苦耐勞,工作細致認真,具有團隊協作精神
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
五星級酒店硬件,占地299畝,總規劃面積為355240m2,總建筑面積為96450m2 ,由1#至17#樓組成。 1號樓為國際會議中心(可容納446人)、宴會大廳(可容納540人),面積為3880m2; 2號樓為主樓,由接待大廳大堂吧、全日制餐廳、中餐包房(可容納312人)、茶樓(可 容納128人)、日韓料理主題餐廳(可容納80人)及客房(可容納114人)組成,面積為 18270m2; 3號樓游泳康體健身中心,面積為4320m2; 4號樓為溫泉接待中心,面積為7390m2; 5號樓為溫泉度假客房區主樓,面積為20400m2,酒博物館建筑面積為380m2,別墅建筑 面積為3380m2,可容納總人數297人; 6號樓為政務接待中心酒店,由大堂吧(可容納57人),宴會廳(可容納216人),中 餐包房(可容納152人),客房(可容納96人)組成,面積為8350m2; 7號樓為酒店管理用房,地上建筑面積為6000m; 8號樓為員工宿舍,地上建筑面積為3900m2,建筑面積為4500m2。 9號樓至17號樓為別墅區