【崗位職責】
1、全面負責客房部的日常運營管理工作,確保客房服務質量達到酒店標準
2、制定并執行客房清潔、維護及服務流程,監督落實各項操作規范
3、管理客房部員工團隊,包括排班、培訓、績效考核及工作指導
4、控制客房用品及清潔耗材的庫存與采購成本,合理控制部門預算
5、處理客人投訴及特殊需求,及時解決客房服務中的各類問題
6、定期檢查客房設施設備狀況,協調工程部進行維護保養
7、與其他部門保持良好溝通協作,確保酒店整體運營順暢
【崗位要求】
1、具備酒店管理或相關領域工作經驗,有客房管理經驗5年以上
2、熟悉酒店客房運營流程及清潔衛生標準
3、具有較強的團隊管理能力和組織協調能力
4、工作細致認真,能承受較強的工作壓力
5、具備良好的服務意識和溝通能力
6、能適應彈性工作時間安排
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
五星級酒店硬件,占地299畝,總規劃面積為355240m2,總建筑面積為96450m2 ,由1#至17#樓組成。 1號樓為國際會議中心(可容納446人)、宴會大廳(可容納540人),面積為3880m2; 2號樓為主樓,由接待大廳大堂吧、全日制餐廳、中餐包房(可容納312人)、茶樓(可 容納128人)、日韓料理主題餐廳(可容納80人)及客房(可容納114人)組成,面積為 18270m2; 3號樓游泳康體健身中心,面積為4320m2; 4號樓為溫泉接待中心,面積為7390m2; 5號樓為溫泉度假客房區主樓,面積為20400m2,酒博物館建筑面積為380m2,別墅建筑 面積為3380m2,可容納總人數297人; 6號樓為政務接待中心酒店,由大堂吧(可容納57人),宴會廳(可容納216人),中 餐包房(可容納152人),客房(可容納96人)組成,面積為8350m2; 7號樓為酒店管理用房,地上建筑面積為6000m; 8號樓為員工宿舍,地上建筑面積為3900m2,建筑面積為4500m2。 9號樓至17號樓為別墅區