1.儀容儀表等方面全部符合規定的要求。
2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。
3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。
4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。
5.熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務。
6.熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。
7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。
8.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。
9.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。
崗位要求
1.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。
3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
4.相貌端正,身體健康。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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三亞君吉海景酒店隸屬于河北天寶投資集團,是一家集住宿、餐飲、會議度假休閑為一體的度假型酒店。酒店位于國際最美北緯 18°,風景優美的大東海旅游區,是海南極具吸引力的旅游度假勝地之一。酒店距三亞鳳凰國際機場30分鐘車程,距三亞市動車站15分鐘車程,區域優越,交通便利,直線距離不到80米就能擁抱大海。酒店擁有各式客房315間,匯聚娛樂、休閑、康體、特色餐飲等高端度假區配套,打造一站式度假服務,令您松弛身心,煥發活力。三亞君吉海景酒店邀您在椰風海韻中享受愜意的度假時光。