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• 五險一金
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• 技能培訓
• 帶薪年假
• 包吃包住
• 崗位晉升

【崗位職責】  
1、全面負責前廳部的日常運營管理工作，包括前臺接待、禮賓服務、總機服務等，確保服務質量符合酒店標準；  
2、制定并執行前廳部的工作流程和服務標準，優化服務效率，提升客戶滿意度；  
3、監督并指導前廳部員工的工作表現，定期組織培訓，提高團隊專業素養和服務水平；  
4、處理客戶投訴及突發事件，及時解決問題并反饋至相關部門，確保客戶體驗；  
5、協調與其他部門（如客房部、餐飲部等）的溝通與合作，確保酒店整體運營順暢；  
6、負責前廳部的排班、考勤及績效管理，合理調配人力資源，控制部門成本；  
7、定期分析前廳部運營數據（如入住率、客戶反饋等），提出改進建議并落實執行；  
8、參與酒店的市場推廣活動，協助制定前廳部的銷售策略，提升酒店收益。  

【崗位要求】  
1、具備酒店管理或相關領域的專業知識，熟悉前廳部各項業務流程；  
2、優秀的溝通協調能力和客戶服務意識，能夠高效處理客戶需求及投訴；  
3、較強的團隊管理能力，能夠激勵員工并帶領團隊達成目標；  
4、具備良好的應變能力和抗壓能力，能夠妥善處理突發事件；  
5、熟練使用酒店管理系統（如Opera等）及辦公軟件；  
6、注重細節，責任心強，能夠在高強度工作環境下保持高效運作；  
7、有酒店前廳部管理經驗者優先，無經驗者需表現出較強的學習能力和適應能力。

三亞君吉海景酒店隸屬于河北天寶投資集團，是一家集住宿、餐飲、會議度假休閑為一體的度假型酒店。酒店位于國際最美北緯 18°，風景優美的大東海旅游區，是海南極具吸引力的旅游度假勝地之一。酒店距三亞鳳凰國際機場30分鐘車程，距三亞市動車站15分鐘車程，區域優越，交通便利，直線距離不到80米就能擁抱大海。酒店擁有各式客房315間，匯聚娛樂、休閑、康體、特色餐飲等高端度假區配套，打造一站式度假服務，令您松弛身心，煥發活力。三亞君吉海景酒店邀您在椰風海韻中享受愜意的度假時光。